Product Owner | Microsoft Dynamics 365 Business Central

Descriptif du poste

Mission principale

Le·la Product Owner est responsable de la vision fonctionnelle, de la performance et de l’évolution de la solution Microsoft Dynamics 365 Business Central et de ses interfaces (WMS, CRM, E-shop, EDI, etc.) au sein de l’entreprise.

Il·elle joue un rôle central entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir que l’ERP soutienne efficacement les processus de gestion (finance, supply chain, production, CRM, etc.) et la stratégie globale du Groupe.

Il·elle configure, optimise et assure la maintenance de l’ERP afin de garantir son bon fonctionnement, sa performance et son adéquation avec les besoins métiers.

Missions détaillées 

S’assurer que l’ERP devienne un levier de performance, de fiabilité et de cohérence des processus métiers, en maximisant la valeur ajoutée de la solution tout en accompagnant la transformation digitale de l’entreprise.

Gestion du backlog produit

• Analyser et traduire les besoins métiers en paramétrages ou en spécifications fonctionnelles

• Rédiger et analyser les user stories ainsi que les critères d’acceptation

• Prioriser les éléments du product backlog en fonction de la valeur métier, du ROI et des dépendances techniques

• Maintenir un backlog clair, structuré et à jour

Fiabilisation et cohérence de Business Central et des interfaces internes et externes

• Configurer et administrer les modules de Business Central (finance, ventes, achats, stocks, production, etc.)

• Superviser les personnalisations (extensions AL, intégrations via API, Power Platform)

• Assurer un support de niveau expert auprès des utilisateur·rice·s (diagnostic, résolution, amélioration continue)

• Former et accompagner les utilisateur·rice·s clés sur les bonnes pratiques, l’ensemble du périmètre fonctionnel et les nouveautés de la solution

• Alerter en cas de non-conformité et veiller à la qualité ainsi qu’à la cohérence des données dans l’ERP

Vision produit

• Participer à la définition et à la communication de la vision produit

• S’assurer que chaque incrément du produit apporte de la valeur métier et/ou ne génère pas de régression, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise

• Contribuer à la roadmap de la DSI et à la planification des releases

Collaboration avec les équipes et les prestataires

• Travailler en étroite collaboration avec le·la PMO et les développeur·euse·s afin de garantir une compréhension partagée des besoins

• Piloter les projets d’évolution ou de déploiement : migration, montée de version, interfaçage avec d’autres outils (WMS, PIM, CRM, Power BI, e-commerce, etc.)

• Participer activement aux rituels Agile : Sprint Planning, Review, Rétrospective, Daily Scrum

• Être disponible pour clarifier les user stories pendant les sprints

• Arbitrer les décisions en fonction des priorités stratégiques et des besoins des utilisateur·rice·s

Communication et pilotage

• Assurer la liaison entre les équipes métiers et techniques

• Garantir et coordonner la gestion des recettes

• Suivre et mesurer la performance du produit à l’aide d’indicateurs clés (KPI)

• Présenter les avancements, priorités et résultats au·à la responsable applicatif·ve

• Garantir la satisfaction des utilisateur·rice·s finaux·ales

Veille technologique

• Assurer une veille sur les évolutions de la plateforme Microsoft et recommander des optimisations pertinentes

Profil recherché

Compétences requises

Savoir-faire

• Connaissances en développement SQL, AL, C/AL et API en C#

• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum / Kanban

• Connaissance des outils de gestion de backlog : Jira, Trello, Azure DevOps, Notion, etc.

• Sensibilité aux enjeux UX/UI

• Compétences en analyse de données et mesure de la performance produit

• Capacité à challenger les besoins métiers et à proposer des solutions innovantes

• Maîtrise des processus métiers (finance, logistique, production, etc.)

Savoir-être

• Excellent sens de la communication et du leadership

• Capacité à prioriser et à prendre des décisions rapidement

• Esprit d’analyse et forte orientation utilisateur·rice

• Goût du travail en équipe et culture produit

Qualifications

• Bac +4/5 en informatique, mangement ou équivalent

• 2 à 5 ans d’expérience minimum en tant que développeur·euse ERP ou chef·fe de projet

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Déclaration d’égalité des chances : Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’inclusivité au sein de notre entreprise.